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Perguntas e Respostas

Confira abaixo a resposta para as dúvida mais comuns de nossos clientes e compre tranquilo.

Para que sua Estadia em nossa Pousada Campos de Provence se torne inesquecível, elaboramos uma lista de Perguntas e Respostas Frequentes para esclarecer assuntos importantes da Sua Reserva.

Você poderá também enviar-nos um Email , caso ainda tenha alguma questão para ser esclarecida por nossa Equipe de Atendimento, através de nosso Formulário de Contato.

Estaremos sempre a disposição para Atendê-lo e tornar sua Permanência aqui na Pousada Campos de Provence, em Campos do Jordão, a mais agradável Possível.

Onde se Localiza a Pousada Campos de Provence?

Nossa Pousada localiza-se no Bairro de Capivari, em Campos do Jordão, em uma das mais Belas Regiões da cidade, a 4 quadras da Pracinha Turística e da Maioria dos Pontos Turísticos, como Restaurantes e Bares, Lojas, Teleférico, a famosa Chopperia Baden Baden. Pode-se ir Caminhando ao Centrinho Turístico apreciando as Belas paisagens de Campos do Jordão.

A Pousada Aceita Crianças?

Sim. Com muito Prazer atenderemos sua família. Estamos preparados para receber Casais e Famílias em nossos Apartamentos. Temos Apartamentos para Casais, Triplo e Família disponíveis para Locação. Veja Todos os Apartamentos.

A Criança paga a Hospedagem?

Até 3 anos de Idade, oferecemos o Bercinho como cortesia. Após esta idade poderá   ser colocada uma Cama Extra em Apartamento para Casal para acomodar a Criança com pagamento de taxa extra a ser verificada na data de sua Reserva com nossa Central de Atendimento. Temos também Apartamentos Familia ideal para este tipo de Acomodação.

Qual o Apartamento Ideal para 3 hóspedes?

Temos 2 opções neste caso. Para quem quer economia, poderemos acomodar o terceiro hóspede em cama extra, no caso de ser um casal e um solteiro. O ideal será adquirir um Apartamento Triplo que tem dimensões maior e acomodaria com mais conforto os 3 hóspedes.

Que Horas posso entrar no dia de chegada e sair no dia da saída?

O Horario de Check-in ( Entrada ) é a partir das 14h e de Check-out ( Saída) até as 12h.

Posso entrar mais cedo ou sair mais tarde do que o horário padrão?

Não. Caso necessite desta condição, somente nossa Gerencia poderá conceder este benefício, devendo para isso o hóspede fazer a solicitação no ato de sua Reserva que estará sujeita a análise pela nossa Equipe. A Pousada não garante a entrada Antecipada nem a saída após o horário da Reserva.

A Pousada Aceita Animais de Estimação (PET)?

Os Pets São Aceitos em nossa Pousada mediante regulamento e disponibilidade de Apartamentos para esta finalidade. No Ato da Reserva deverá ser informado esta necessidade de hospedagem com o Pet e nossa Equipe analisará a possibilidade. Será cobrada Taxa de Higienização do Apartamento e existe limite de 1 Pet por Apartamento até 6kg. Consultar Regulamento Completo.

A Pousada possui Estacionamento? É Gratis?

Sim. Temos 2 Estacionamentos, um interno e um externo, ambos descobertos.

Qual o Horário do Café da Manhã?

O Café da Manhã da Pousada Campos de Provence é servido das 8:00h as 12:00h. Este horário somente poderá sofrer alterações, caso esteja havendo Congressos na data da Hospedagem e mediante solicitação prévia dos Congressistas e Aprovação de nossa gerência.

Posso chegar de Madrugada na Pousada?

Sim. Nossa recepção funciona 24 horas com Equipe sempre pronta para atende-lo a qualquer momento que necessite.

A Pousada tem Secador de Cabelos, Ventilador e Ferro Elétrico para Empréstimo?

Secador de cabelos e Ventiladores SIM. Caso necessite, faça sua Reserva na Recepção. Ferro Elétrico não pode ser usado no Apartamento por questões de Segurança.

Como posso efetuar meu Pagamento? A Pousada Parcela? Posso Pagar em Dinheiro, Cheque ou Cartão? É cobrado Sinal? Tenho Multa por Cancelamento?

Temos algumas formas de efetuar seu pagamento. Cobramos Sinal para Garantia de Reserva e Cobranças por Cancelamento podem ocorrer dependendo do prazo em que a Reserva foi Cancelada. Veja nossa Política de Reservas e Cancelamento.

Nossa Equipe está sempre Preparada para Atendê-lo em quaisquer outras dúvidas pelo Telefone: 012 3663-4003 ou através de nosso Formulário de Contato.

Hospede-se em uma das Melhores Pousadas de Campos do Jordão com todo Charme e Conforto que Você merece!

Ideal para Casais que procuram Conforto com Economia.
Aproveite as ótimas Tarifas deste Delicioso Apartamento.

Ideal para Casais que comemoram uma ocasião Especial.
Localizado no 1º Andar possui Charmoso Deck ao ar livre.

Relaxe na Deliciosa Banheira de Hidromassagem para Casal.
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Este Amplo Apartamento é ideal para até 3 Hóspedes.

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